🔒 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính Sách Bảo Mật pg98

pg98 cam kết bảo vệ toàn vẹn thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

🗓 Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Tổng Quan Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Bảo Mật của pg98 — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào. Vì vậy, pg98 xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế và cam kết minh bạch hoàn toàn về cách thức xử lý thông tin của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại pg98, bao gồm: đặt cược thể thao trực tiếp, trò chơi casino live, nổ hũ (slot games), đá gà trực tuyến, đua xe và tất cả các tính năng giao dịch tài chính trên nền tảng. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ pg98, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

✅ Cam kết cốt lõi của pg98: Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người chơi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

pg98 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân

Thông tin tài chính

Dữ liệu kỹ thuật & hành vi

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập tại pg98 đều được sử dụng vì các mục đích hợp pháp và minh bạch, được liệt kê cụ thể dưới đây:

Mục đích 01
Cung cấp và vận hành dịch vụ

Thông tin cá nhân được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch tài chính (nạp/rút tiền), cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, và đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch trên tất cả các thiết bị của bạn.

Mục đích 02
Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý

pg98 có nghĩa vụ xác minh độ tuổi và danh tính người chơi (quy trình KYC) nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Dữ liệu KYC được xử lý nghiêm ngặt và chỉ được truy cập bởi đội ngũ tuân thủ nội bộ được ủy quyền.

Mục đích 03
Bảo mật và phòng chống gian lận

Hệ thống AI phát hiện gian lận của pg98 phân tích dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đặt cược) theo thời gian thực để nhận diện và ngăn chặn các hoạt động bất thường như: tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot, rửa tiền qua tài khoản cá cược, và các hình thức gian lận khác.

Mục đích 04
Cá nhân hóa trải nghiệm & marketing

pg98 sử dụng dữ liệu hành vi người dùng để đề xuất trò chơi phù hợp, cá nhân hóa ưu đãi khuyến mãi và gửi thông báo về các sự kiện thể thao (V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh) hoặc chương trình bonus mà bạn có thể quan tâm. Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.

Mục đích 05
Chơi có trách nhiệm

Dữ liệu hành vi đặt cược được phân tích để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. pg98 có thể chủ động liên hệ người chơi có mô hình đặt cược rủi ro cao để đề xuất các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản, hoặc kết nối với các tổ chức hỗ trợ.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

pg98 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa.

🔐
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối HTTPS được mã hóa theo chuẩn AES-256, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
🛡️
Bảo Mật 2 Lớp (2FA)
Xác thực hai yếu tố qua SMS OTP hoặc ứng dụng xác thực bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
🤖
AI Phát Hiện Gian Lận
Hệ thống học máy giám sát bất thường 24/7, phát hiện hành vi gian lận và đăng nhập trái phép theo thời gian thực.
🏢
Lưu Trữ Phân Tán
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ phân tán đa khu vực với sao lưu tự động hàng giờ.
🔑
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm tra đầy đủ mọi lần truy cập.
🔍
Kiểm Toán Định Kỳ
Hệ thống bảo mật được kiểm tra và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập bên thứ ba.
⚡ Thời gian phản hồi sự cố bảo mật: Nếu phát hiện bất kỳ vi phạm dữ liệu nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, pg98 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

pg98 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác tin cậy được liệt kê dưới đây:

Nhà cung cấp trò chơi Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — nhận ID phiên ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi
Đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết
Dịch vụ xác minh KYC Đối tác xác minh danh tính độc lập — nhận thông tin KYC được mã hóa theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
Cơ quan chức năng Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành
Dịch vụ phân tích & chống gian lận Nhà cung cấp giải pháp bảo mật bên thứ ba — dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ
📌 Lưu ý quan trọng: Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ pg98 đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý, cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

pg98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

pg98 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

👁️
Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu pg98 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu.

✏️
Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần Hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

🗑️
Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần được lưu giữ theo quy định pháp lý về AML (tối thiểu 5 năm đối với hồ sơ giao dịch tài chính).

🚫
Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

📦
Quyền Chuyển Giao Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng chuẩn (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

⏸️
Quyền Hạn Chế Xử Lý

Trong khi chờ giải quyết tranh chấp về độ chính xác của dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu pg98 tạm dừng sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích ngoài thiết yếu.

📬 Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email [email protected] hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của pg98 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

pg98 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Thông tin tài khoản Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng tài khoản
Hồ sơ giao dịch tài chính Tối thiểu 5 năm theo quy định AML quốc tế
Tài liệu KYC (CCCD/Hộ chiếu) 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản
Nhật ký đăng nhập & bảo mật 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần
Dữ liệu cookie phân tích 13 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa
Lịch sử chat hỗ trợ 24 tháng để tham khảo và nâng cao chất lượng dịch vụ

Bảo Vệ Trẻ Em & Quy Định Độ Tuổi

🔞 Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. pg98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

pg98 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản. Người chơi phải xác nhận đủ 21 tuổi trở lên và cung cấp tài liệu chứng minh danh tính hợp lệ khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu xác minh KYC.

Nếu pg98 phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, giữ lại các khoản tiền thắng cược, và tiến hành xác minh danh tính bắt buộc. Nếu xác nhận người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và các khoản tiền sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.

Các bậc phụ huynh và người giám hộ lo ngại về việc trẻ em truy cập nội dung cờ bạc trực tuyến có thể sử dụng các phần mềm lọc nội dung chuyên dụng. pg98 hỗ trợ các sáng kiến bảo vệ trẻ em trong môi trường cờ bạc trực tuyến và khuyến khích người lớn quản lý thiết bị và tài khoản cá nhân một cách có trách nhiệm.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

pg98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pg98 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

📩 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu: Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của pg98 qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Múi giờ phục vụ: Indochina Time (ICT, UTC+7).